Senior Groups & Events Manager (M/F)
A AlgarExperience está à procura de Senior Groups & Events Manager (M/F), para integrar a sua equipa!
Somos uma empresa líder no setor marítimo-turístico e encontramo-nos em Albufeira, no Algarve.
Estamos à procura de um profissional sénior, dinâmico e estratégico, que lidere a área de Grupos & Eventos, assumindo um papel fundamental no desenvolvimento desta unidade de negócio e na criação de experiências memoráveis para os nossos clientes e parceiros.
A tua missão:
- Liderar a área de Grupos & Eventos da AlgarExperience, gerindo um budget anual com responsabilidade direta pelo crescimento, rentabilidade e inovação desta unidade de negócio;
- Coordenar a resposta e acompanhar todos os pedidos de cotação de grupos e eventos privados via Salesforce, assegurando follow-up eficiente;
- Inserir, atualizar e gerir informação de cotações e eventos no Salesforce, garantindo rigor e reporting fiável;
- Trabalhar em conjunto com a equipa de Reservas e outros departamentos para assegurar rapidez e eficácia em todo o processo;
- Criar e coordenar check-lists internas para a operação e check-lists simplificadas para clientes finais;
- Coordenar e participar em reuniões semanais de operações, planeamento de eventos (a 15 dias) e alinhamento com Revenue Management;
- Analisar resultados e oportunidades em aberto, criando relatórios e dashboards automáticos que se atualizem conforme o status de cada cotação e evento;
- Desenvolver técnicas de vendas e estratégias comerciais para privados e eventos;
- Negociar novas parcerias com fornecedores estratégicos e assegurar condições comerciais vantajosas;
- Acompanhar visitas de inspeção e grandes eventos (full days) ou delegar quando necessário;
- Garantir comunicação clara e eficaz de eventos confirmados para todas as partes interessadas da AlgarExperience;
- Realizar visitas comerciais a parceiros e potenciais clientes, fortalecendo relações e abrindo novas oportunidades de negócio.
Requisitos mínimos
O que procuramos:
- Experiência mínima de 5 anos em funções de Groups, Events ou MICE Management (preferencialmente em turismo, hotelaria ou DMC’s);
- Experiência em gestão de processos de cotação e utilização de CRM’s;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês (francês e/ou espanhol serão valorizados);
- Forte capacidade de planeamento, organização e atenção ao detalhe;
- Capacidade de liderança, negociação e acompanhamento de múltiplos projetos em simultâneo;
- Orientação para resultados, com foco na satisfação do cliente e rentabilidade;
- Capacidade para trabalhar em equipa e de forma colaborativa com diferentes departamentos;
O que oferecemos:
- Contrato de trabalho sem termo;
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
- Dia de Aniversário;
- Formação inicial e contínua;
- Apoio à formação, de acordo com a política interna da empresa;
- Ticket de refeição, de acordo com a política interna da empresa.
- Seguro de saúde, após um ano de vínculo;
- Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências;
- Ações de Team Building;
- Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;
- Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;
Se tens o que é preciso, atreve-te a ser WOW e candidata-te!