Albufeira
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Diretor/a de Revenue Management (M/F)
Descrição
A AlgarExperience é uma empresa marítimo-turística líder em Portugal que assenta nos valores da simplicidade, sustentabilidade e confiança. O seu objetivo mantém-se o mesmo desde 2006: a partilha dos segredos e da beleza natural da magnífica costa do Algarve.
Ao apostar num serviço de qualidade e na satisfação do cliente, a AlgarExperience proporciona experiências únicas no mar e momentos únicos de felicidade que ficam para sempre na memória. Com operação em múltiplas localizações e centenas de milhares de clientes por ano, procuramos reforçar a nossa estrutura com um perfil estratégico e operacional capaz de liderar três áreas críticas do negócio: Revenue Management, Reservas e Eventos. Mais do que gerir equipas, procuramos alguém capaz de estruturar departamentos, criar processos e escalar operações.
A tua missão:
1. Revenue Management & Estratégia Comercial
- Liderar a estratégia de pricing e otimização de receita.
- Gerir yield e disponibilidade das diferentes atividades e embarcações.
- Definir estratégias por canal, segmento e localização.
- Maximizar ocupação, receita e rentabilidade.
- Analisar tendências de procura, pacing e comportamento do mercado.
- Identificar oportunidades de crescimento e novos modelos de receita.
- Trabalhar proximamente com Marketing, Vendas e Operações.
2. Liderança de Reservas
- Acompanhar o líder do departamento de Reservas.
- Estruturar processos e fluxos operacionais.
- Garantir eficiência operacional e excelência no atendimento.
- Criar métricas de performance e qualidade.
- Melhorar tempos de resposta e conversão.
- Garantir alinhamento entre Reservas, Operações e Localizações.
3. Gestão de Eventos
- Apoiar a Groups & Events Manager no sucesso da área de eventos.
- Garantir rentabilidade e qualidade operacional.
- Trabalhar em conjunto com equipas operacionais e parceiros externos.
- Estruturar processos comerciais e operacionais da área de eventos.
- Garantir acompanhamento estratégico de clientes corporate e parceiros.
4. Gestão de Equipas & Liderança
- Liderar equipas multidisciplinares.
- Criar cultura de accountability, performance e ownership.
- Definir estrutura, responsabilidades e KPIs.
- Desenvolver líderes intermédios.
- Garantir alinhamento entre departamentos.
5. Performance & Operação
- Responsável pelos KPIs globais das áreas sob gestão.
- Criar forecasts, budgets e análises de performance.
- Garantir tomada de decisão baseada em dados.
- Otimizar processos para suportar crescimento rápido da operação.
6. Tecnologia & Escalabilidade
- Trabalhar com sistemas de reservas, automação e reporting.
- Apoiar evolução tecnológica da operação.
- Estruturar dashboards e controlo operacional.
- Identificar oportunidades de automação.
- Garantir utilização eficiente das ferramentas digitais.
Requisitos mínimos
O que procuramos:
- Mentalidade de crescimento.
- Capacidade de estruturar operações complexas.
- Forte sentido de ownership.
- Perfil orientado a performance e resultados.
- Capacidade de simplificar operações e criar eficiência.
- Confortável com responsabilidade e impacto direto no negócio.
- Capacidade de adaptação rápida e execução.
O que oferecemos:
- Papel estratégico numa empresa em forte crescimento.
- Elevado impacto na evolução da organização.
- Ambiente dinâmico e orientado a resultados.
- Contacto direto com administração e liderança.
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Cultura de proximidade, autonomia e inovação.
- Integração numa das principais empresas de experiências turísticas em Portugal.
- Bónus indexado à performance.
- Flexibilidade e ambiente colaborativo.
Benefícios:
- Folga em Dia de Aniversário.
- Cartão Refeição no valor de 10,46€/dia.
- Seguro de saúde, de acordo com a política da empresa.
- Formação inicial e contínua.
- Apoio à formação, de acordo com a política interna da empresa.
- Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências.
- Descontos atrativos com os nossos parceiros.
- Ações de Team Building.
- Integração numa equipa dinâmica e inspiradora.
- Cultura informal onde interagimos com todos de forma igual.
Se tens o que é preciso, atreve-te a ser WOW e candidata-te!
