Assistente de Grupos & Eventos (M/F)
A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Assistente de Grupos e Eventos (M/F) com experiência em grupos, dedicado(a) a oferecer um serviço personalizado e a criar experiências felizes e memoráveis para os nossos clientes.
A tua missão:
- Apoiar a gestão de grupos e eventos desde o primeiro contacto até à conclusão do evento
- Organizar o evento de acordo com as prioridades definidas
- Negociar e apresentar propostas de eventos ajustadas às necessidades dos clientes
- Garantir um atendimento personalizado, com escuta ativa das necessidades do cliente
- Elaborar, apresentar e negociar propostas de eventos ajustadas ao cliente
- Sugerir soluções criativas e realizar cross-selling entre diferentes opções de eventos
- Planear e organizar os eventos de forma estratégica e detalhada
- Articular com as diferentes equipas internas, assegurando uma comunicação eficaz
- Emitir faturas, acompanhar pagamentos e controlar processos administrativos
- Acompanhar a execução do evento, garantindo o cumprimento de prazos e detalhes
- Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos e reclamações
- Trabalhar em equipa com as restantes equipas internas
- Solicitar feedback ao cliente no final do evento
- Analisar os resultados do evento e partilhar feedback com as equipas internas
O que procuramos:
- Espírito empreendedor, proativo e atitude positiva
- Boa apresentação e facilidade em criar empatia com o cliente
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar sob pressão e responder eficazmente a situações urgentes
- Gosto pelo trabalho em equipa e forte sentido de cooperação
- Perfil organizado, rigoroso e atento ao detalhe
- Elevado sentido de compromisso e alinhamento com os valores da empresa
- Capacidade analítica e foco na tomada de decisões responsáveis
- Disponibilidade e flexibilidade de horários
- Conhecimentos de Salesforce (opcional)
O que oferecemos:
- Contrato de trabalho a termo incerto
- Folga em Dia de Aniversário
- Formação inicial e contínua
- Subsídio de alimentação (cartão refeição)
- Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências
- Ações de Team Building;
- Integração numa equipa dinâmica e inspiradora
- Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual
Se tens o que é preciso, atreve-te a ser WOW, candidata-te!
A AlgarExperience promove a igualdade de oportunidades e o recrutamento inclusivo, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, nos termos da Lei 4/2019, de 10 de janeiro.